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买小米5S抽VR眼镜 资格“被过期”

时间:2017-01-17 17:17:00   来源:天津网   作者:吴蝶   责任编辑:顾梦虹

    天津网网上帮办 吴蝶 即时播报  现如今,“购买资格”成为不少品牌的营销方式。那么,这样的“饥饿营销”,你中招了吗?

  近日,市民牛先生向网上帮办留言称,自己的购买资格“被过期”了。据牛先生介绍,1月2日在小米官网购买了一部5S手机,同时抽到了一张小米VR眼镜抵扣券。查看购买资格时,竟然已经过期。致电客服,却被告知对此活动不太清楚,作为“米粉”的牛先生表示很郁闷。

活动细则

  记者就此事联系到小米官方客服,客服称目前“小米5S购机赢VR眼镜”的活动已经结束。当记者要求看当时活动细则后,小米客服向记者发来活动时细则截图。

  小米客服称,用户中奖后抵扣券将会绑定至账号,购买资格将会在中奖后7个工作日发放。奖品以抵扣券+购买资格的方式发放至中奖用户小米ID内,可于小米商城APP/我的/我的钱包内查看并下单领取。

  待记者查看活动细则后,发现活动细则内仅提及到抵扣券有效期为15天,未提及购买资格的有效期,类似用户容易错过购买资格。客服核实后表示活动细则内确实未做出具体的说明,以往小米的购买资格通常在几个小时内结束。

  当记者询问因细则内容不完善导致很多用户购买资格“被过期”的情况,该如何处理。客服表示,用户可提供订单号或收货人手机号,由客服记录后向专员反映,24小时内回复重新申请购买的结果。

  1月16日,市民牛先生接到小米官方客服回复电话小米方面已重新向牛先生发放了购买资格,牛先生对此结果表示满意。

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