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业主质疑物业费过高 如何理解指导价?

时间:2017-05-15 16:52:00   来源:天津网   作者:吴蝶   责任编辑:顾梦虹

    天津网 网上帮办 吴蝶 即时播报  近日,市民李先生向网上帮办留言称,君悦花苑小区物业费为2.71元/平方米,引起了业主的不满,因为按照《天津市普通商品住宅小区物业管理基本服务收费指导标准》相关规定,一级服务资质的小区物业收费标准为1.2元/平方米,在此基础上上下浮动不可超过20%。

  业主质疑:“高额物业费”符合规定吗?

  据李先生介绍,君悦花苑分为洋房和小高层,自家居住的小洋房,按照物业的规定是收取2.71元/平米房的物业费。“今年5月开发商交房后,物业要求我们预交一年的物业费才可以给钥匙,并且物业费也远高于《天津普通商品住宅小区物业管理基本服务收费指导标准》。”李先生认为,物业公司定价太高了。 

  物业:小区配套维护费用高 第二年可分期交物业费

  记者以业主的身份联系到为该小区提供服务的佑嘉物业公司,记者询问物业管理费定价有何依据,物管人员称:“物业费包含两部分费用,一部分基础费用,一部分额外管理费,具体可参考合同,合同明确规定了物业服务等级、服务项目及内容、服务标准、收费标准等内容;对于新房领钥匙要交一年物业费的问题,物管人员表示,现在物业公司都是这样操作的,第一年必须交满一年,因为交房前已经做了前期维护,第二年可按季度交纳。

  管理部门回应:收费指导标准为基础服务费

  记者就此问题联系到该小区所属西青区物业办,工作人员表示:“按相关规定,一级服务资质的小区物业费为每平方米1.2元,正负不超过20%的,这部分只是基础服务费指导价,不包括“梯泵费”等其他维护费用,实际物业费与小区配套挂钩,具体需要业主查看合同中的相关条款,如果业主不满意可求助物价部门。”

  对于预交一年物业费才可领取钥匙的情况,物业办工作人员表示,没有相关规定。“如果合同中未涉及,业主可和物业方面进行协商沟通,或者通过法律途径进行诉讼。”

  就该小区物业费定价问题,记者还咨询了西青区物价局,工作人员高先生称:“君悦花园的情况我们有所了解,该小区物业费分为两部分,其基础服务费用定价为1.44元/平方米,第二部分费用比较灵活,目前不在物价部门监管范围内。”

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